A expressão "baixa definitiva" é comumente usada no contexto de encerramento de contas, especialmente em contratos de serviços ou produtos. O termo representa a solicitação do cliente para cancelamento permanente do serviço ou produto contratado. Na prática, a baixa definitiva é uma decisão formal do cliente que encerra oficialmente o contrato com a empresa fornecedora, sem a possibilidade de reativação ou renovação do serviço ou produto. A empresa, por sua vez, pode solicitar que o cliente apresente justificativas para a solicitação de baixa definitiva, porém, esse processo é uma formalidade de rotina. A baixa definitiva é uma das maneiras de encerramento de um contrato de forma legal e definitiva. Outra opção ainda é o cancelamento temporário, por exemplo, em um plano de assinatura mensal, onde o cliente tem a opção de cancelar temporariamente mas retornar em um outro momento. Cabe lembrar que o processo de baixa definitiva pode variar de empresa para empresa, por isso, é importante que o cliente leia atentamente as cláusulas do contrato antes de solicitar esse tipo de encerramento. Além disso, é fundamental que a empresa forneça todas as informações necessárias ao cliente, a fim de evitar possíveis transtornos.